.page-contact{
  --pc-panel:rgba(18,58,99,.55);
  --pc-panel-deep:rgba(11,37,69,.72);
  --pc-hover-glow:0 0 0 1px rgba(255,107,53,.42), 0 0 18px rgba(255,107,53,.14);
  padding-bottom:64px;
  background:
    radial-gradient(760px 420px at 94% -4%, rgba(255,107,53,.13), transparent 66%),
    radial-gradient(680px 520px at 0% 30%, rgba(62,142,126,.10), transparent 70%),
    linear-gradient(180deg, var(--ink-900) 0%, var(--ink-850) 100%);
  color: var(--paper);
}

.page-contact img{max-width:100%;height:auto;}

.page-contact .breadcrumb{padding-top:18px;font-size:13px;color:var(--mist);}
.page-contact .breadcrumb__link{color:var(--mist);text-decoration:none;}
.page-contact .breadcrumb__link:hover{color:var(--orange-soft);}
.page-contact .breadcrumb__current{color:var(--paper);}

.page-contact .section{padding:40px 0;}
.page-contact .section--tight{padding:32px 0 8px;}
.page-contact .section-head{margin-bottom:24px;}
.page-contact .index-num{display:block;font-family:var(--font-mono);font-size:13px;font-weight:700;color:var(--orange);letter-spacing:.1em;margin-bottom:8px;}
.page-contact .eyebrow{font-size:12px;letter-spacing:.12em;color:var(--mist);margin:0 0 8px;}
.page-contact .section-title{font-size:clamp(23px,4.4vw,31px);line-height:1.22;letter-spacing:-.01em;font-weight:800;margin:0 0 10px;color:var(--paper);}
.page-contact .lede{max-width:40em;line-height:1.75;color:var(--mist);margin:0;}

/* ---------- 首屏 ---------- */
.contact-hero{padding:18px 0 8px;}
.contact-hero__grid{display:grid;gap:26px;}
.contact-hero__title{
  margin:12px 0 0;
  font-size:clamp(31px,8vw,56px);
  line-height:1.07;
  letter-spacing:-.02em;
  font-weight:900;
  color:var(--paper);
}
.contact-hero__mark{
  color:var(--orange);
  background:linear-gradient(transparent 74%, rgba(255,107,53,.26) 74%);
  padding:0 .06em;
}
.contact-hero__lede{margin-top:16px;color:rgba(245,241,232,.86);max-width:36em;}
.contact-hero__actions{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:12px;margin-top:22px;}

.routebox{
  background:var(--pc-panel);
  border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius-m);
  padding:16px 16px 6px;
}
.routebox__title{
  margin:0 0 4px;
  font-size:12px;
  letter-spacing:.12em;
  color:var(--mist);
  font-weight:500;
}
.routebox__item{
  display:block;
  padding:13px 0;
  border-top:1px solid var(--line);
  text-decoration:none;
  color:inherit;
  transition:border-color .2s var(--ease);
}
.routebox__item:first-of-type{border-top:0;}
.routebox__label{
  display:block;
  font-size:16px;
  font-weight:700;
  letter-spacing:.01em;
  color:var(--paper);
  transition:color .16s var(--ease);
}
.routebox__label::after{content:" →";color:var(--orange);font-weight:400;}
.routebox__item:hover .routebox__label{color:var(--orange-soft);}
.routebox__text{display:block;margin-top:5px;font-size:13px;line-height:1.65;color:var(--mist);}

/* ---------- 01 联系渠道 ---------- */
.channels__media{margin-bottom:20px;}
.channels__media .media__label{font-size:12px;}
.channels__grid{display:grid;gap:14px;}
.channel{
  display:flex;
  flex-direction:column;
  gap:9px;
  padding:20px 18px;
  background:var(--pc-panel);
  border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius-m);
  transition:border-color .2s var(--ease), box-shadow .2s var(--ease), background .2s var(--ease);
}
.channel:hover{border-color:var(--orange);box-shadow:var(--pc-hover-glow);background:rgba(18,58,99,.72);}
.channel__icon{width:30px;height:30px;color:var(--orange);}
.channel__kicker{margin:0;font-size:12px;letter-spacing:.12em;color:var(--mist);}
.channel__value{
  margin:0;
  font-family:var(--font-mono);
  font-size:15px;
  font-weight:700;
  line-height:1.55;
  color:var(--paper);
  word-break:break-word;
}
.channel__note{margin:0;font-size:14px;line-height:1.7;color:var(--mist);}
.channel__time{
  display:flex;
  align-items:flex-start;
  gap:8px;
  margin:auto 0 0;
  padding-top:10px;
  border-top:1px solid var(--line);
  font-size:13px;
  line-height:1.6;
  color:var(--paper);
}
.channel__time::before{
  content:"";
  flex:0 0 auto;
  width:6px;height:6px;
  margin-top:6px;
  border-radius:1px;
  background:var(--orange);
}
.channels__tip{
  margin:16px 0 0;
  padding:14px 16px;
  border-left:3px solid var(--celadon);
  background:rgba(62,142,126,.12);
  border-radius:0 var(--radius-s) var(--radius-s) 0;
  font-size:14px;
  line-height:1.75;
  color:rgba(245,241,232,.9);
}

/* ---------- 02 反馈提交 ---------- */
.feedback__grid{display:grid;gap:20px;}
.prep{
  background:var(--pc-panel-deep);
  border:1px solid var(--line-strong);
  border-radius:var(--radius-l);
  padding:18px 16px;
}
.prep__head{
  margin:0;
  font-size:12px;
  letter-spacing:.14em;
  color:var(--orange);
  font-weight:700;
}
.prep__list{display:grid;gap:10px;margin:14px 0 0;padding:0;list-style:none;}
.prep__row{
  display:grid;
  grid-template-columns:30px minmax(0,1fr);
  gap:10px;
  padding:12px;
  border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius-s);
  background:rgba(11,37,69,.46);
  transition:border-color .2s var(--ease), background .2s var(--ease);
}
.prep__row:hover{border-color:var(--orange-soft);background:rgba(18,58,99,.62);}
.prep__num{font-family:var(--font-mono);font-size:12px;font-weight:700;color:var(--orange);padding-top:2px;}
.prep__name{display:block;font-size:15px;font-weight:700;color:var(--paper);letter-spacing:.01em;}
.prep__hint{display:block;margin-top:4px;font-size:13px;line-height:1.65;color:var(--mist);}
.after{
  display:grid;
  gap:10px;
  margin-top:16px;
  padding-top:14px;
  border-top:1px dashed var(--line-strong);
}
.after__item{display:grid;grid-template-columns:78px minmax(0,1fr);gap:10px;margin:0;font-size:13px;line-height:1.7;color:var(--mist);}
.after__key{color:var(--paper);font-weight:700;}
.feedback__media .media__label{font-size:12px;}

/* ---------- 03 上门流程问题 ---------- */
.issues{display:grid;gap:13px;}
.issue{
  padding:16px;
  background:rgba(18,58,99,.42);
  border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius-m);
  transition:border-color .2s var(--ease), box-shadow .2s var(--ease);
}
.issue:hover{border-color:var(--orange-soft);box-shadow:var(--pc-hover-glow);}
.issue .tag{display:inline-block;margin-bottom:10px;}
.issue__body{margin:0 0 8px;font-size:13.5px;line-height:1.75;color:var(--mist);}
.issue__body:last-child{margin-bottom:0;}
.issue__body strong{color:var(--paper);font-weight:700;}
.issues__note{margin:16px 0 0;font-size:13px;line-height:1.75;color:var(--mist);}

/* ---------- 04 多语言 ---------- */
.lang__grid{display:grid;gap:20px;}
.lang__steps{display:grid;gap:12px;margin:0;padding:0;list-style:none;}
.step{
  display:grid;
  grid-template-columns:30px minmax(0,1fr);
  gap:12px;
  padding:14px 16px;
  border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius-s);
  background:rgba(11,37,69,.5);
}
.step__num{
  display:grid;
  place-items:center;
  width:26px;height:26px;
  border:1.5px solid var(--orange);
  border-radius:50%;
  font-family:var(--font-mono);
  font-size:12px;
  font-weight:700;
  color:var(--orange);
}
.step__name{display:block;font-size:15px;font-weight:700;color:var(--paper);}
.step__text{display:block;margin-top:4px;font-size:13px;line-height:1.7;color:var(--mist);}

.lang__panel{
  padding:18px 16px;
  background:var(--pc-panel);
  border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius-l);
}
.lang__badge{display:flex;align-items:baseline;gap:10px;padding-bottom:12px;border-bottom:1px solid var(--line);}
.lang__num{font-family:var(--font-mono);font-size:36px;font-weight:700;line-height:1;color:var(--orange);}
.lang__cap{font-size:13px;line-height:1.6;color:var(--mist);max-width:12em;}
.lang__text{margin:14px 0 16px;font-size:13.5px;line-height:1.75;color:rgba(245,241,232,.9);}
.lang__panel .disclosure + .disclosure{margin-top:10px;}

/* ---------- 05 处理进度 ---------- */
.track-wrap{
  padding:22px 14px 18px;
  background:var(--pc-panel-deep);
  border:1px solid var(--line-strong);
  border-radius:var(--radius-l);
}
.track{
  position:relative;
  display:grid;
  grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr));
  gap:6px;
  margin:0;
  padding:0;
  list-style:none;
}
.track::before{
  content:"";
  position:absolute;
  top:7px;
  left:12.5%;
  right:12.5%;
  height:1px;
  background:linear-gradient(90deg, rgba(255,107,53,.55), rgba(255,107,53,.25));
}
.track__item{position:relative;text-align:center;padding-top:26px;}
.track__dot{
  position:absolute;
  top:0;left:50%;
  transform:translateX(-50%);
  width:15px;height:15px;
  border-radius:50%;
  background:var(--ink-900);
  border:2px solid var(--orange);
}
.track__item:nth-child(2) .track__dot{box-shadow:0 0 0 4px rgba(255,107,53,.14);}
.track__name{display:block;font-size:13px;font-weight:700;color:var(--paper);}
.track__desc{display:block;margin-top:6px;font-size:11.5px;line-height:1.55;color:var(--mist);}
.progress__ways{display:grid;gap:10px;margin-top:16px;}
.progress__way{
  margin:0;
  padding:12px 14px;
  border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius-s);
  background:rgba(18,58,99,.38);
  font-size:13.5px;
  line-height:1.7;
  color:var(--mist);
}
.progress__key{display:block;margin-bottom:3px;font-size:13px;font-weight:700;color:var(--orange-soft);letter-spacing:.04em;}

/* ---------- 06 处理时效 ---------- */
.timing__grid{display:grid;gap:18px;}
.timing__stats{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:10px;}
.page-contact .stat{
  padding:14px;
  border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius-m);
  background:rgba(18,58,99,.5);
}
.page-contact .stat__num{font-family:var(--font-mono);font-size:28px;font-weight:700;line-height:1;color:var(--paper);}
.page-contact .stat__unit{font-family:var(--font-mono);font-size:14px;font-weight:700;color:var(--orange);margin-left:3px;}
.page-contact .stat__label{display:block;margin-top:8px;font-size:12.5px;line-height:1.55;color:var(--mist);}
.timing__list{display:grid;gap:9px;margin:0;padding:0;list-style:none;}
.timing__item{
  position:relative;
  padding:10px 12px 10px 26px;
  font-size:13.5px;
  line-height:1.75;
  color:rgba(245,241,232,.9);
  border-bottom:1px solid var(--line);
}
.timing__item:last-child{border-bottom:0;}
.timing__item::before{
  content:"";
  position:absolute;
  left:8px;top:18px;
  width:6px;height:6px;
  border-radius:1px;
  background:var(--celadon);
}

/* ---------- 07 相关入口 ---------- */
.nextgrid{display:grid;gap:11px;}
.nextlink{
  display:block;
  padding:16px 16px 14px;
  text-decoration:none;
  color:inherit;
  background:rgba(18,58,99,.42);
  border:1px solid var(--line);
  border-radius:var(--radius-m);
  transition:border-color .2s var(--ease), box-shadow .2s var(--ease), transform .2s var(--ease);
}
.nextlink:hover{border-color:var(--orange);box-shadow:var(--pc-hover-glow);}
.nextlink__label{display:block;font-size:16px;font-weight:700;color:var(--paper);}
.nextlink__label::after{content:" →";color:var(--orange);font-weight:400;}
.nextlink__text{display:block;margin-top:6px;font-size:13px;line-height:1.7;color:var(--mist);}

/* ---------- 响应式 ---------- */
@media (min-width:640px){
  .channels__grid{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));}
  .issues{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));}
  .nextgrid{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));}
  .page-contact .stat__num{font-size:32px;}
}

@media (min-width:900px){
  .contact-hero{padding:26px 0 14px;}
  .contact-hero__grid{grid-template-columns:minmax(0,1.4fr) minmax(280px,.6fr);align-items:end;gap:40px;}
  .routebox{margin-bottom:6px;}
  .channels__grid{grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));}
  .feedback__grid{grid-template-columns:minmax(0,1.32fr) minmax(240px,.68fr);align-items:start;gap:24px;}
  .lang__grid{grid-template-columns:minmax(0,1.1fr) minmax(0,.9fr);align-items:start;gap:24px;}
  .timing__grid{grid-template-columns:minmax(0,1.05fr) minmax(0,.95fr);align-items:start;gap:26px;}
  .timing__stats{grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));}
  .page-contact .section{padding:52px 0;}
  .page-contact .section--tight{padding:40px 0 8px;}
  .track-wrap{padding:28px 26px 24px;}
  .track__name{font-size:14px;}
  .track__desc{font-size:12.5px;padding:0 4px;}
  .progress__ways{grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));}
}

@media (min-width:1100px){
  .contact-hero__title{max-width:14em;}
  .feedback__media .media__label{font-size:12.5px;}
}
<<<END>>>